1. Webcam
Testen Sie bei Bedarf die Funktion Ihrer Webcam mit den mitgelieferten Programmen oder den Systemtools; wenn kein Bild erscheint, wird es vermutlich auch im Meeting nicht funktionieren.
Sobald der Test erfolgreich ist, schließen sie bitte alle Fenster, die ein Bild der Webcam anzeigen bzw. beenden Sie die Testprogramme vor der Nutzung für den „Kamera und Ton-Pod“ im Meeting.
Das Webcam-Bild darf i.d.R. nur von einem Programm gleichzeitig genutzt werden!
Sollte es Probleme geben, so kann auch während des Meetings ein weiterer Test durchführt werden; klicken Sie vorher im „Kamera und Ton-Pod“ auf den Stopp-Knopf, um Ihre AV-Verbindung zu beenden.
2. Audio
Stellen Sie vor der Nutzung des „Kamera und Ton-Pods“ im System Ihres PCs die Audio Ein- und Ausgänge so ein, dass das beste Mikrofon und der am besten geeignete Audioausgang aktiv und vom Pegel her optimal sind.
Es kommt vor, dass ein Mikrofon einer Webcam sich „vordrängelt“ und Sie unbewusst dieses nutzen; Ihr Gesprächspartner wird Sie dann schlecht hören, obgleich Sie in Ihr Headset zu sprechen glauben.
Das Mikrofon in einer Webcam ist meist nicht zu empfehlen, vor allem wenn Sie ein Headset benutzen. Schalten Sie sowohl im System, als auch im Meetingraum auf das Headset- Mikrofon um.